الشركة
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026
التزامنا
تحمي FINC Solutions المعلومات الشخصية التي تُعهد إليها، وفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية في القطاع الخاص في كيبيك كما عدّله القانون 25. توضّح هذه السياسة بلغة بسيطة ما نجمعه من معلومات، ولماذا، ومع من نتشاركها، ومدة احتفاظنا بها، وكيف تمارس حقوقك.
المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية
يتولى صاحب أعلى سلطة في FINC Solutions مهمة المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية. لأي سؤال أو طلب أو شكوى، راسلنا على contact@fincconsulting.com مع ذكر «معلومات شخصية» في الموضوع، أو اتصل على +1 514 814-8498.
المعلومات التي نجمعها
لا نجمع إلا ما هو ضروري، ومنك مباشرة فقط:
- عبر نماذجنا: الاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف (اختياري)، والجهة، ونوع المشروع، والميزانية التقديرية، ومحتوى رسالتك؛
- عبر المراسلات اللاحقة (البريد الإلكتروني، الهاتف، الاجتماعات) إذا أصبحت عميلًا؛
- تقنيًا: يعالج مزوّد الاستضافة عنوان IP الخاص بك لتشغيل الموقع، ويعالجه نموذجنا بصيغة مشفّرة (مُجزّأة) لمدة 10 دقائق كحد أقصى لمنع الإرسال المسيء.
لا نطلب أي معلومات حساسة. نرجو عدم تضمينها في رسائلك.
لماذا نستخدمها
تُستخدم معلوماتك للأغراض التالية فقط:
- الرد على طلب التواصل أو الدراسة المجانية، وإرسال إشعار باستلامه إلى بريدك الإلكتروني؛
- إعداد عرض ومتابعة المهمة إذا أصبحت عميلًا؛
- تأمين الموقع ومنع إساءة الاستخدام.
لا نبيع معلوماتك ولا نؤجّرها ولا نتنازل عنها أبدًا، ولا نستخدمها في التسويق أو التنميط أو اتخاذ قرارات آلية.
موافقتك
نحصل على موافقتك بشكل صريح وحر ومستنير، للأغراض المحددة أعلاه: خانة الموافقة في النماذج غير محددة مسبقًا أبدًا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا على contact@fincconsulting.com؛ عندها نتوقف عن استخدام معلوماتك، لكن لن نتمكن من متابعة طلبك. أي استخدام جديد يستلزم موافقة منفصلة.
من يمكنه الاطلاع على معلوماتك
لا يطّلع عليها إلا أعضاء فريقنا الذين يعالجون طلبك. نستعين بمزوّد استضافة وبريد إلكتروني (GoDaddy) يستضيف الموقع وينقل رسائل النموذج ويستضيف قاعدة البيانات المؤمَّنة التي تُحفَظ فيها طلباتك ولا يطّلع عليها إلا فريقنا، ويعمل لحسابنا بموجب عقد ولا يجوز له استخدام معلوماتك لأي غرض آخر.
الإرسال خارج كيبيك
قد تكون خوادم مزوّد الاستضافة وخدمة بريده موجودة خارج كيبيك، لا سيما في الولايات المتحدة. قبل إرسال أي معلومات خارج كيبيك، نقيّم عوامل الخصوصية ونتأكد من أنها ستحظى بحماية كافية، كما يقتضي القانون 25.
الاحتفاظ والإتلاف
نحتفظ بمعلوماتك طوال المدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها فقط. يُحذف الطلب الذي لم يُفضِ إلى مهمة خلال 24 شهرًا كحد أقصى من آخر تواصل بيننا. أما المعلومات المرتبطة بمهمة فتُحفظ طوال المدة التي تفرضها التزاماتنا التعاقدية والمحاسبية والقانونية، ثم تُتلف بطريقة آمنة أو تُجعل مجهولة الهوية.
الأمان والحوادث
الموقع مشفّر بالكامل (HTTPS)، والوصول إلى المعلومات مقتصر على الأشخاص المخوّلين، ونموذجنا محمي من الإرسال المسيء. في حال وقوع حادث سرية ينطوي على خطر ضرر جسيم، نُبلغ لجنة الوصول إلى المعلومات والأشخاص المعنيين، ونحتفظ بسجل للحوادث.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات
لا يستخدم هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو لقياس الجمهور، ولا أي تقنية تتيح التعرف عليك أو تحديد موقعك أو تنميطك. ولتحسين الموقع، نحصي الصفحات التي تمت زيارتها بشكل مجهول الهوية: دون ملفات ارتباط ودون عنوان IP أو أي مُعرّف، ولا نحتفظ إلا بمجاميع يومية (الصفحة المزارة، والموقع المُحيل مثل «google.com»، ونوع الجهاز) لا تتيح أبدًا التعرف على أي زائر. ويتوقف هذا الإحصاء إذا أرسل متصفحك إشارة «Global Privacy Control» أو «Do Not Track». عند زيارتك الأولى، تتيح لك نافذة قبول ملفات الارتباط أو رفضها أو تخصيصها، ولا يُفعَّل أي ملف اختياري دون موافقتك.
- «finc_consent» (أساسي، 12 شهرًا): يحفظ خياراتك وتاريخها؛
- «finc_lang» (تفضيلات، 12 شهرًا، فقط إذا وافقت عليه): يحفظ اللغة التي اخترتها؛
- خرائط Google (طرف ثالث، فقط إذا نقرت على «عرض الخريطة»): تتلقى Google حينها عنوان IP الخاص بك وقد تضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، وفق سياسة الخصوصية لديها.
يمكنك تغيير خياراتك في أي وقت عبر رابط «إدارة ملفات الارتباط» أسفل كل صفحة، أو حذف ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك.
حقوقك
يحق لك مجانًا وفي أي وقت:
- معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها (الاطلاع)؛
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة أو الملتبسة (التصحيح)؛
- سحب موافقتك؛
- مطالبتنا بالتوقف عن نشر معلوماتك أو بإلغاء فهرسة أي رابط يتيح الوصول إليها؛
- استلام معلوماتك بصيغة تقنية منظمة وشائعة الاستخدام، أو إرسالها إلى شخص من اختيارك (قابلية النقل).
راسلنا على contact@fincconsulting.com. نرد خلال 30 يومًا، وقد نطلب منك تأكيد هويتك.
الشكاوى
إذا رأيت أن معلوماتك لم تُعالَج بشكل سليم، راسل أولًا المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية على contact@fincconsulting.com. وإن لم يُرضِك الرد، يمكنك تقديم شكوى إلى لجنة الوصول إلى المعلومات في كيبيك (www.cai.gouv.qc.ca).
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة لمواكبة تطور ممارساتنا أو القانون. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة، وسنعلن عن أي تغيير مهم على هذا الموقع.